POLITIQUE DE LIVRAISON
1. Zone de livraison
AGRI DISTRIBUTION assure la livraison des produits exclusivement en France métropolitaine, sauf indication contraire mentionnée sur le site.
Pour toute demande spécifique de livraison hors zone, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
info@agridistributions.com
2. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées uniquement après :
réception du paiement par virement bancaire
validation de la transaction par notre équipe
Une fois le paiement confirmé, la commande est préparée dans les meilleurs délais.
3. Délais de livraison
Les commandes sont expédiées et livrées dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
de la disponibilité des produits
des périodes de forte activité
des contraintes logistiques des transporteurs
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont entièrement offerts pour toutes les commandes.
Aucun coût supplémentaire ne sera facturé au client pour la livraison standard.
5. Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations fournies.
AGRI DISTRIBUTION ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.
6. Réception des produits
À la réception de la commande, le client est tenu de vérifier :
l’état du colis
la conformité des produits
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou défectueux), le client doit :
signaler immédiatement le problème
contacter le service client dans un délai de 48 heures
7. Retard de livraison
En cas de retard de livraison, AGRI DISTRIBUTION s’engage à informer le client dans les meilleurs délais.
Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable des retards imputables :
aux transporteurs
à des événements indépendants de sa volonté (force majeure)
8. Livraison non aboutie
En cas d’absence du client lors de la livraison :
un avis de passage pourra être laissé
une nouvelle tentative de livraison pourra être organisée
Si le colis est retourné à AGRI DISTRIBUTION en raison d’une adresse incorrecte ou d’un défaut de récupération, la société se réserve le droit de contacter le client pour organiser une nouvelle expédition.
9. Transfert des risques
Le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession des produits.
10. Service client
Pour toute question relative à une livraison, le client peut contacter :
Email : info@agridistributions.com
Téléphone : +33 7 80 94 25 85